Bedingungen für Miete, Kauf und Aktivitäten

Dein Vertragspartner

Aktivt Uteliv Uppsala AB
Unternehmensnummer 556979-3168
Dag Hammarskjölds väg 270, 756 52 Uppsala
uppsala@aktivtuteliv.se
018 – 10 88 04

Vertrag, Preise und Zahlung

Der Vertrag wird verbindlich, sobald wir die Buchung oder Bestellung bestätigt haben oder die Zahlung abgeschlossen ist. Prüfe stets Datum, Uhrzeiten, Produkte, Teilnehmerzahl und Kontaktdaten in der Bestätigung. Melde dich möglichst schnell, wenn etwas nicht stimmt.

Alle für Privatkunden angezeigten Preise verstehen sich in schwedischen Kronen einschließlich Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt normalerweise bei Buchung oder Kauf. Unternehmen, Schulen, Vereine und andere Gruppen können nach vorheriger Vereinbarung per Rechnung zahlen.

Die vertragschließende Person muss mindestens 18 Jahre alt sein. Minderjährige können mieten oder teilnehmen, wenn ein Sorgeberechtigter oder ein anderer verantwortlicher Erwachsener die Buchung übernimmt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Mietbedingungen

• Bei der Abholung muss ein Ausweis vorgelegt werden können. Für organisierte Gruppen sind Ausnahmen nach Vereinbarung möglich.
• Du bist für die Richtigkeit deiner Angaben verantwortlich, insbesondere zu Körpergröße, Gewicht, Schuhgröße, Erfahrung und Nutzung.
• Prüfe die Ausrüstung bei der Abholung und melde sofort, wenn etwas fehlerhaft erscheint oder fehlt.
• Die Ausrüstung ist sorgfältig, gemäß den Anweisungen und für den vorgesehenen Zweck zu verwenden. Sie darf nicht untervermietet, verkauft oder weitergegeben werden.
• Du trägst die Verantwortung für die Ausrüstung, bis sie zurückgegeben und als eingegangen registriert wurde.
• Verspätete Rückgaben werden für die zusätzliche Mietzeit berechnet und können Ersatz für Kosten verursachen, die dem nächsten Kunden entstehen.
• Gib die Ausrüstung in normal gereinigtem Zustand zurück. Bei außergewöhnlicher Verschmutzung kann eine angemessene Reinigungsgebühr anfallen.

Schäden, Verlust und Diebstahl

Normaler Verschleiß ist im Mietpreis enthalten. Du haftest jedoch für Schäden durch Fahrlässigkeit, falsche Nutzung, Verlust oder Diebstahl. Die Kosten werden anhand von Reparatur, Ersatzteilen, Alter und Wiederbeschaffungswert beurteilt. Aktivt Uteliv bietet keine Versicherung für Mietausrüstung an. Prüfe den Umfang deiner Hausratversicherung.

Abholung, Rückgabe und kostenlose Reisetage

Ort und Zeit stehen in der Buchungsbestätigung. Vorgebuchte Ausrüstung kann in manchen Fällen außerhalb der Öffnungszeiten über ein Codeschließfach abgeholt oder zurückgegeben werden. Kontaktiere uns und buche spätestens eine Stunde vor Schließung, damit wir vorbereiten können. Die Abholung gilt erst nach unserer Bestätigung und Zusendung von Code oder Anweisungen. Nach Feierabend eingehende Buchungen können erst nach unserer Rückkehr abgeholt werden.

Skiausrüstung für Reisen kann normalerweise vor dem ersten berechneten Skitag nach 15 Uhr abgeholt und nach dem letzten vor 13 Uhr zurückgegeben werden. Das gilt für einen Skitag, ein Wochenende oder eine längere Skireise. Enthaltene kostenlose Reisetage stehen in der Buchungsübersicht. Für andere Ausrüstung gelten die bestätigten Zeiten.

Stornierung und Umbuchung

Stornierungen bitte schriftlich an uppsala@aktivtuteliv.se. Nenne Name, Buchungsnummer und Startdatum. Die Fristen werden vom Beginn der Buchung an zurückgerechnet.

Bei nachgewiesener schwerer Krankheit, Unfall, Todesfall in der nahen Familie oder vergleichbaren unvorhergesehenen Ereignissen prüfen wir den Einzelfall. Ein ärztliches Attest oder anderer Nachweis kann erforderlich sein. Bei vorzeitigem Abbruch einer begonnenen Miete wird die Restzeit nur erstattet, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder von uns genehmigt ist.

Wir können eine Aktivität absagen oder ändern, wenn Wetter, Sicherheit, behördliche Entscheidungen oder andere Umstände die Durchführung ungeeignet machen. Wir bieten dann vorrangig eine gleichwertige Alternative, einen neuen Termin oder die Erstattung der nicht erbrachten Leistung an.

Warenkauf und Widerrufsrecht

Online bestellte Waren werden normalerweise in der Sunnerstastugan abgeholt. Bestand und gewünschte Variante werden in der Bestellung bestätigt. Können wir nicht wie bestätigt liefern, kontaktieren wir dich und bieten eine Alternative oder Erstattung an.

Als Verbraucher hast du beim Fernabsatz von Waren normalerweise ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Du darfst die Ware wie im Geschäft prüfen, kannst aber für Wertverlust haften, wenn du sie stärker nutzt, als zur Prüfung ihrer Eigenschaften und Funktion nötig ist. Maßgefertigte oder eindeutig personalisierte Waren können ausgenommen sein.

Für den Widerruf eines Fernabsatzkaufs nutze unsere Widerrufsfunktion oder kontaktiere uns schriftlich. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail. Widerruf und Stornierung sind unterschiedliche Dinge. Freizeitaktivitäten an einem bestimmten Termin oder in einem bestimmten Zeitraum können vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen sein; dann gelten die oben genannten Stornierungsbedingungen.

Werkstattleistungen

Wir beurteilen die Ausrüstung und empfehlen Arbeiten nach Zustand und gewünschtem Ergebnis. Ein geschätzter Preis oder Kostenvoranschlag muss gegebenenfalls angepasst werden, wenn bei der Abgabe nicht zumutbar erkennbare Mängel auftauchen. Vor wesentlichen Zusatzarbeiten kontaktieren wir dich.

Die Arbeit wird fachgerecht ausgeführt. Fertigstellungszeiten sind Schätzungen, sofern kein genaues Datum vereinbart wurde. Bei trotz wiederholter Erinnerungen nicht abgeholter Ausrüstung können angemessene Lagerkosten anfallen.

Reklamationen und Streitigkeiten

Kontaktiere uns möglichst schnell, wenn Ware, Leistung, Mietausrüstung oder Aktivität nicht dem Vertrag entspricht. Beschreibe den Mangel und nenne Bestell- oder Buchungsnummer. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Für Waren und Arbeiten an beweglichen Sachen gilt normalerweise eine dreijährige Reklamationsfrist; du musst den Mangel jedoch innerhalb angemessener Zeit nach Entdeckung melden.

Wenn keine Einigung möglich ist, kannst du dich als Verbraucher wenden an Allmänna reklamationsnämnden. Es gilt schwedisches Recht; eine Streitigkeit kann auch vor einem schwedischen Gericht verhandelt werden.

Weitere Informationen zu deinen Rechten bei Konsumentverket.